人気ブログランキング | 話題のタグを見る

歯が痛い!

 2日前から歯茎が痛くて、昨日は物も食べられない状態となりました。いつも行きつけの歯医者(日曜日もやっている)に連絡をして「凄く痛いので月曜日に見て下さい。」と予約の連絡を入れたら水曜日でないと予約が取れませんとのこと。挙句の果てには2時からの診療時間で、1時50分位に電話をしたのですが、「予約の電話は診療時間にお掛けください。」事務的対応でした。ここの歯医者の対応はこんなものか?痛くて困っている患者に対するケアがまったくなっていないと残念ながら思っています。知り合いも痛くて歯医者(別の歯医者です)に連絡したら予約が一杯で2週間先と言われたと以前聞いています。三原には歯医者と美容院とドラッグストアとコンビニが雨後の竹の子状態で出来ていますので、歯医者も経営が難しいのではないかと勝手に思っているのですが、一人ひとりの患者に対するケアを考えないと他所のところへ逃げちゃいます。先生も知っている方なので無理を言えばなんとかなってたかも知れませんが、受付の方の問題ではなく、チャンと教育をしてもらいたいものです。歯医者もサービス業の一種ですから顧客満足が大切です!
by koeiomyo | 2016-04-11 10:29 | なんでも | Comments(0)